PREGUNTAS MAS FRECUENTES (FAQC´S)



EN JOYERIA

 

POSEEN MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTE ARTÍCULO ?

Nosotros tratamos de exponer toda la información de que disponemos en el momento de realizar la descripción de cada pieza. Sin embargo, si Vd. tiene alguna demanda específica haremos lo imposible por contestarla.

Dado que adquirimos una cantidad considerable de Joyas y Arte, le aseguramos no poseer en principio más información sobre los propietarios anteriores, o proveniencia de cada artículo de la que Vd. puede encontrar en la descripción del mismo. Esto incluye para las Joyas, cualquier tipo de punzón, contraste, firma u otros medios de autentificación o identificación, sea del fabricante o del país de origen.

 

QUE CRITERIOS SE USAN PARA CATALOGAR LAS JOYAS POR ÉPOCAS ?

Todas las Joyas confeccionadas con anterioridad a 1970, se le asigna como perteneciente a un período, de acuerdo con sus características, diseño, engaste, gemas, hechura, metal etc.

Cronológicamente los principales estilos corresponden a los siguientes períodos:

Año 1780 – 1820 Neoclásico
        1840 – 1900 Isabelino, Imperio, Victoriano
        1890 – 1910 Art Nouveau o Modernista
        1910 – 1940 Art Decó
        1940 – 1955 Chevaliére o Retro
        1950 – 1960 Años ´50
        1960 – 1970 Años ´60

 

QUE SIGNIFICA “ESTILO” ?

“ Estilo “ (entrecomillado), es el término que aplicamos a cualquier Joya u Obra de Arte, que entendemos no fabricado en el período que ésta representa. Rogamos disculpen los inconvenientes, que la lectura de estos entrecomillados pudieran causarles en su uso por Internet.

Dado que no existen suficientes joyas originales de época, para abastecer la creciente demanda de la estética y estilo únicos que poseen las joyas antiguas. Ofrecemos en algunos casos, una amplia selección de cada uno de los “estilos” Art Decó, Nouveau, Victoriano etc.

Nuestras joyas de “estilo”, pasan un control de calidad riguroso, haciéndolas casi imposible de distinguir de las originales de época, debido a la alta calidad de confección, siendo a menudo engastadas gemas con mêlé de talla europea o talla antigua. La única diferencia de las joyas realizadas recientemente las encontrará por el hecho de su tonalidad, y por la segura documentación que le proporciona ArtDiplomatic.com .

 

COMO CATALOGAN LOS METALES PRECIOSOS EN LAS JOYAS ?

Los metales preciosos que habitualmente se usan en joyería son el Platino, el Oro y la Plata. Como en estado puro son muy blandos se alean con otros metales (principalmente paladio, plata, cobre etc.) para darles dureza.

El porcentaje de metal precioso empleado en una aleación se expresa en milésimas (mm) y se indica en quilates (K), con la equivalencia en estado puro 1.000 mm = 24 K.

Dado que no existe homogenización internacional sobre los diferentes metales con los que se alea los metales preciosos, siguiendo la práctica mayoritaria, nos atenemos al porcentual existente del metal precioso de que se trate.

                    Platino........................................... 950 o 900 mm
                    Oro fino ........................................... 1.000 mm = 24 K
                    Oro 1ª Ley ........................................ 750 mm = 18 K
                    Oro 2ª Ley ........................................ 583 mm = 14 K
                    Oro Bajo ........................................... 583 mm
                    Plata 1ª Ley ....................................... 925 mm o sterling
                    Plata 2ª Ley ...................................... 800 mm

CUALES SON LAS MEDIDAS DE LOS ANILLOS ?

Metric 

French/Japanese 

English 

American 

37.8252

 

-

 

A

 

½

 

38.4237

 

-

 

 

¾

 

39.0222

 

-

 

B

 

1

 

39.6207

 

-

 

 

 

40.2192

 

-

 

C

 

 

40.8177

 

-

 

 

 

41.4162

 

1

 

D

 

2

 

42.0147

 

2

 

 

 

42.6132

 

-

 

E

 

 

43.2117

 

3

 

 

 

43.8102

 

4

 

F

 

3

 

44.4087

 

-

 

 

 

45.0072

 

5

 

G

 

 

45.6057

 

-

 

 

 

46.2042

 

6

 

H

 

 

46.8027

 

-

 

 

4

 

47.4012

 

7

 

I

 

 

47.9997

 

8

 

 

 

48.5982

 

-

 

J

 

 

49.1967

 

9

 

 

5

 

49.7952

 

10

 

K

 

 

50.3937

 

-

 

 

 

50.9922

 

11

 

L

 

 

51.5907

 

-

 

 

6

 

52.1892

 

12

 

M

 

 

52.7877

 

13

 

 

 

53.4600

 

-

 

N

 

 

54.1044

 

14

 

 

7

 

54.7428

 

15

 

O

 

7

 

55.3812

 

-

 

 

 

56.0196

 

16

 

P

 

 

56.6580

 

-

 

 

 

57.2964

 

17

 

O

 

8

 

57.9348

 

18

 

 

 

58.5732

 

-

 

R

 

 

59.2116

 

19

 

 

 

59.8500

 

20

 

S

 

9

 

60.4884

 

-

 

 

 

61.1268

 

21

 

T

 

 

61.7652

 

22

 

 

 

62.4026

 

-

 

U

 

10

 

63.0420

 

23

 

 

10¼

 

63.6804

 

24

 

V

 

10½

 

64.3188

 

-

 

 

10¾

 

64.8774

 

25

 

W

 

11

 

65.4759

 

-

 

 

11¼

 

66.0744

 

26

 

X

 

11½

 

66.6729

 

-

 

 

11¾

 

67.2714

 

-

 

Y

 

12

 

678699

 

-

 

 

12¼

 

68.4684

 

-

 

Z

 

12½

 

 

CÓMO SE EXPRESA EL “TAMAÑO” DE LAS GEMAS ?

Siguiendo la normativa internacional, el “tamaño” de las gemas, se expresa en función de su peso en quilates (ct), con la equivalencia de 1 ct = 100 puntos = 0,20 gr.

Los pesos exactos solo pueden darse sobre gema desmontada pesada con quilatera de precisión electrónica.
En gemas montadas, el peso es siempre aproximado, llegándose a ellos mediante cálculos matemáticos en función de sus medidas reales (cuando la hechura de la joya lo permite) y su peso específico. O por comparación mediante plantillas calibradoras. En ambos supuestos, se consideran normales desviaciones por exceso o por defecto de un 10%; que en ciertos tipos de tallas antiguas o irregulares pueden ser mayores.

 

QUE ES LA GRADUACIÓN DEL COLOR ?

El grado de Color sigue la escala de la blancura o ausencia de color en un diamante blanco. A la cabeza de esa escala aparecerá el blanco, y al final el amarillento o pardusco.

 

ESCALA DE GRADUACION DE CLARIDAD DE LOS DIAMANTES

G.I.A. 

TÉRMINOS ANTIGUOS 

 

 

 

 

 

 

D 

Jager  

 

 

 

 

 

 

E 

 

Excelentísimamente Blanco 

Los mejores grados de color D, E, F, califican a un diamante que aparece sin color frente a un fondo blanco. 

 

River 

 

 

 

 

 

 

F 

 

 

 

 

 

Excelente Blanco 

 

G 

Top Wesselton 

 

Un diamante casi sin color G, H, I, existe un ligero rasgo de color, el cual no existirá para ojos inexpertos. En piedras de 0,50 ct o mayores parecen incoloras.  

 

 

 

 

H 

Wesselton 

Blanco 

 

 

 

 

 

I 

Top Crystal 

Blanco Comercial 

 

 

 

 

 

J 

Crystal 

 

Diamantes de grados J, K, L, tendrán trazas notables de color. Las pequeñas piedras de éstas escalas vistas “boca arriba”, se verán incoloras cuando estén engastadas. Pero las grandes aparecerán con tonos. 

K 

 

Parcial remate plateado  

 

 

 

 

 

 

Top Cape 

Remate plateado 

 

L 

 

 

 

 

 

 

 

M 

Cape M 

Débil color M – N 

Diamantes de grado M, N muestran un tinte amarillento aún a ojos inexpertos. 

 

 

 

 

 

Very Light 
Yellow
  

Color O - R 
Color oscuro R – Z 

 

 

 

 

 

Z +  

Fancy Colours 

Colores fantasía 

Z + indica que el diamante es de color fantasía y por ello entra en la categoría de precios diferentes de los normales.  

 

 

 

 

QUE ES LA ESCALA DE PUREZA DEL DIAMANTE ?

G.I.A. es la abreviación del Instituto Gemológico de América, como SCAN D.N. es para Escandinava Nomenclatura del Diamante, H.R.D. es para el Institutos & Laboratorios Gemológico de Amberes, o el C.I.B.J.O. es de la Confederación Internacional de Joyería, Platería, Perlas, y Piedras Preciosas; todos estos institutos mantienen unas normas para identificar el color, pureza y tallado de los diamantes, al objeto de poder comparar las gemas.

El grado de Pureza nos muestra una escala, en base a la existencia de impurezas en los diamantes. Toda graduación de pureza viene realizado bajo lupa de 10 aumentos. Cuanto más impurezas se den en un diamante, menor es el precio por quilate.

 

ESCALA DE PUREZA EN LOS DIAMANTES

IF 

Internamente sin defectos 

No inclusiones y solo insignificantes. 

VVS1 & VVS2 

Muy Muy pequeña inclusión 

Extremamente difícil de entrever. Solo mirando desde atrás la piedra se puede detectar; o suficientemente pequeña y poco profunda para ser fácilmente eliminada con un repulido. 

VS1 & VS2  

Muy pequeña Inclusión  

Todavía muy difícil de detectar con ojos no entrenados. 

SI1 & SI2  

Pequeña Inclusión  

Fácil (SI1) o muy fácil (SI2) de detectar con lupa de 10 aumentos. Una vez localizada la inclusión con la lupa de 10 aumentos, mirar la piedra a simple vista y la inclusión a veces puede ser reconocida. 

I1, I2 & I3 

Inclusiones 

Sin ayuda de lentes pueden ser visibles. El grado I3 puede amenazar la durabilidad de las piedras 

 

CUALES SON LOS TIPOS DE TALLA HABITUALES DE LOS DIAMANTES ?

Como norma general para la identificación de los distintos tipos de talla , debemos diferenciar tres partes básicas del diamante:

  •         Corona: Parte superior y visible de la gema
  •         Filetín o arista: Límite que marca el límite de la talla con la parte inferior de la gema.
  •         Culata: Parte inferior de la gema.

En función de los cortes y facetas que tenga el diamante podemos distinguir:

 

TALLAS ROSAS: 

  •         Media Rosa: 3 facetas en la corona
  •         Rosa: 6 facetas en la corona
  •         Holandesa simple: 6 + 18 facetas en la corona
  •         Holandesa doble: 6 + 18 facetas en la corona y 6 + 18 facetas en la culata

TALLA SENCILLA: 

8 facetas en corona y 8 facetas en la culata 

TALLA SUIZA: 

16 facetas en corona y 16 facetas en la culata  

BRILLANTE: 

33 facetas en la corona y 24/25 en la culata 

OVAL: 

Forma oval 32 facetas en la corona y 22 facetas en la culata 

PERA : 

Forma aperada 32 facetas en la corona y 23 facetas en la culata 

MARQUESA: 

Forma naveta 32 facetas en la corona y 22 facetas en la culata  

CORAZÓN: 

Forma corazón 32 facetas en la corona y 22 facetas en la culata 

BAGUETTES: 

Rectangular 4 facetas en la corona y 8 facetas en la culata 

TRAPECIO: 

Trapezoidales 4 facetas en la corona y 4 facetas en la culata 

CUADRADO: 

Cuadrada de 8 o 12 facetas en la corona y de 8 o 12 facetas en la culata. 

ESMERALDA: 

Por ser la forma habitual que se talla las esmeraldas, en el diamante tiene 24 facetas en las corona y 24 facetas en la culata. 

RADIANTE: 

Octaedro 40 facetas en la corona y 28 facetas en la culata 

PRINCESA : 

Cuadrada 20 facetas en la corona y 28 facetas en la culata 

CABUJÓN: 

Abombado la parte superior y ocasionalmente abombada también la culata. 

LAGRIMA: 

Gota estilizada totalmente facetada 

COMO SE DETERMINAN EL PRECIO DE LOS DIAMANTES ?

            Seguimos los marcados para la adquisición por profesionales en la bolsa del diamante, señalados en el "Rapaport Diamond Report" U.S.

SON LOS DIAMANTES LEGALES ?

            Para diamantes en bruto o derivados del tallado de los mismos, solo se admitirán los que no sean "diamantes de sangre" "ilícitos" "ilegales" o "procedentes de países en guerra" (diamantes en bruto utilizados por los movimientos rebeldes o sus aliados para desestabilizar gobiernos reales), y se encuentre sometidos al Proceso Kimberly para el comercio internacional del diamante  Reglamento 2368/2002 y la Orden EHA 1646/2005 del 31 de mayo.

COMO SE DETERMINAN LAS GEMAS DE COLOR ?

            ArtDiplomatic.com específica la naturaleza de las gemas mediante la lectura objetiva de sus propiedades ópticas y densidad en su caso, cuando el engarzado de la joya lo permite.
En los supuestos de compleja identificación, facilitamos nuestra opinión profesional.

            Identificamos el origen natural o artificial de las gemas. Cuando indicamos una gema por su nombre (por ejemplo esmeralda, rubí, zafiro...), significa sin más que es natural.

            Para ciertas joyas y con el acuerdo del cliente vendedor ArtDiplomatic.com puede obtener informes provenientes de laboratorios gemológicos de prestigio internacional, que bajo demanda, pueden indicar la presencia o ausencia de cualquier tratamiento térmico.

            Para piedras preciosas importantes y perlas naturales, ArtDiplomatic.com pone a disposición de los clientes, certificados solicitados previamente a laboratorios de renombre internacional. Si el comprador desea un certificado diferente, correspondiente a un laboratorio de su elección, deberá solicitarlo a ArtDiplomatic.com. Ninguna reclamación referente a los certificados suministrados, se admitirán pasados 15 días naturales tras la venta.

            El coral, marfil, carey, rinoceronte etc. y todos los materiales provenientes de especies en vías de extinción no pueden ponerse en venta salvo que formen parte integrante de joyas antiguas. Cuando se presenten sobre joyas modernas no serán admitidas a venta sino posee un certificado CITES.

            No se precisará certificado CITES para los materiales provenientes de especies en vías de extinción obtenidos con anterioridad al Tratado de Washington D.C. de 1973, en vigor desde julio de 1975.

            Las joyas ornadas con rubís o jadeítas birmanas no pueden exportarse hacia Estados Unidos. No obstante si se acompañan de un certificado o de factura anterior a octubre de 2007, podrá entrar en territorio norteamericano. Dentro de la Unión Europea los rubís y jadeítas pueden circular libremente.

            El origen de las piedras y sus calidades reflejan la opinión del laboratorio que emite el informe. No se admitirá ninguna reclamación si otro laboratorio emite una opinión diferente y esta no podrá comprometer responsabilidad de ArtDiplomatic.com ni de su experto.

 

HAN SIDO TRATADAS O ALTERADAS LAS CONDICIONES DE LAS GEMAS ?

            Tradicionalmente las piedras han sido tratadas mediante una variedad de técnicas para intensificar su color y generalmente para mejorar su apariencia. Son típicos los rubís y zafiros tratados con calor y las esmeraldas con aceite o resina para aumentar su color y claridad ,  el blanqueamiento/coloración para las perlas. Estas u otras técnicas, tales como teñir, irradiar, baño o impregnación, podrán emplearse en otras gemas de color.

            Aunque estén considerados generalmente que los tratamientos con calor sean permanentes, los compradores deben asumir que ningún tratamiento es totalmente permanente y que con el paso del tiempo las piedras preciosas pueden requerir ciertos cuidados especiales. A los eventuales clientes habrá que recordarles, que al menos que se de una descripción específica de la piedra como natural no tratada, asumimos que puede poseer alguna forma de tratamiento, y que dicho tratamiento no será permanente. Estas operaciones están tradicionalmente admitidas por los tratante internacionales de joyería. Nuestras estimaciones de pre-venta refleja esta suposición.

            Habitualmente en la descripción de nuestro catálogo se informa de la condición e las piezas, no obstante, la ausencia de cualquier referencia no implica que una pieza se encuentre en perfectas condiciones, completamente libre de desgastes o imperfecciones.

 

Y LAS PERLAS ?

            Se utiliza el término “perla fina” o “natural” solamente al referirnos a las perlas naturales no cultivadas, y su “tamaño” viene referido por su peso en mommes ( 1 momme = 18,75 quilates), o granos (1 grano = ¼ quilate).

 

Perlas cultivadas obtenidas en el mar distinguiremos entre:

 

  •         Akoya: Cultivadas generalmente en Japón y de dimensiones máximas de 10 mm.
  •         Australiana: Con características de las cultivadas en los mares del sur, y dimensiones mayores de 10 mm.
  •         Tahití - Polinesia: De coloración natural más oscura.

            Perlas de agua dulce, naturales o cultivadas, con o sin núcleo, que no han sido obtenidas en el mar. En la actualidad se logran incluso mayores a 10 mm

            Perlas de imitación son las formadas por un núcleo redondo, recubierto de varias capas de esencia nacarada (guanina en nitrato o acetato de celulosa) .

            Para la determinación de la calidad y valoración de una perla, se tendrá en consideración las características de: Diámetro / peso . Forma . Color . Lustre . Capa de cultivo . Textura superficial . Y, emparejamiento .

 

QUE DEBO SABER SOBRE UN COLLAR DE PERLAS ?

            La longitud estándar de un hilo de perlas se denomina CHOKER y en la actualidad corresponde a 40 cm.

Existen diferentes largos de collares, para lucirlos según la ocasión:

  •         COLLAR corto (30 - 35 cm) generalmente de varias vueltas (multihilo), para combinar con trajes elegantes con cuelo "V", "caja" u hombros desnudos.
  •         GARGANTILLA (35 - 43 cm) es el más común y adaptable a cualquier prenda de vestir o sport.
  •         PRINCESA (43 - 50 cm) adaptado para cuellos redondos y altos, adecuado para escotes bajos.
  •         MATINE (50 - 60 cm) para ropa profesional y sport
  •         OPERA (71 - 86 cm) puede utilizarse como tal o enrollado en dos vueltas.
  •         CUERDA (110 - 120 cm) a lo Coco Chanel .

QUE DEBO SABER DE LOS RELOJES ?

            Todos los relojes nuevos se venden con una garantía de ArtDiplomatic.com de 2 años. Los relojes antiguos/usados se venden en el estado en que se encuentran. No se garantiza el estado de marcha de los relojes, ni se podrá comprometer la responsabilidad de ArtDiplomatic.com sobre la existencia de reparaciones antiguas, más teniendo en cuenta que algunas marcas de relojes no poseen ya piezas originales para las restauraciones de relojes antiguos; ni sobre la estanqueidad dado que la mayor parte de los relojes resistentes al agua, son abiertos previamente a la venta para identificar el tipo y la calidad del movimiento. Por ello no se puede garantizar que sean aún resistentes al agua, aconsejándose al comprador/vendedor consultar a un relojero para comprobar su estanqueidad antes de utilizarlo.

            No se admitirá ninguna reclamación tras la venta, por cualquier rechazo de reparación por alguna marca de relojería.

QUE DEBO SABER SOBRE AUTÓGRAFOS, DOCUMENTACIÓN, FOTOGRAFÍA, GRABADOS, LIBROS FILATELIA ETC. ?

            Todo tipo de autógrafos con independencia del formato en que estén plasmados, al igual que la documentación, fotografías, grabados, libros etc. presentados en ArtDiplomatic.com son personalmente inspeccionados y autenticados por nuestros expertos.

            No obstante ni el vendedor de cualquier objeto, ni ArtDiplomatic.comni las personas empleadas por esta, podrán, ni tendrán autoridad ni representación para dar o entregar garantías respecto a los objetos vendidos. No existen ni se aceptan garantías implícitas en los objetos.

            Todas las declaraciones que se presentan en la tienda sobre autenticidad, atribución, origen, autoría, fecha, edad, período, condición o calidad de cualquier objeto, son solo declaraciones de opinión de expertos, sin que puedan tomarse como declaraciones o representaciones de hecho.

            Las descripciones filatélicas realizadas por ArtDiplomatic.com son fieles y auténticas, si precisa la obtención de un certificado de autenticidad, el coste del mismo será por cuenta del comprador.

            Todos los objetos se venden en el estado en que se encuentran.

SOBRE NUMISMÁTICA

            Garantizamos a nivel de nuestros expertos la autenticidad de todas las monedas que aparecen en ArtDiplomatic.com salvo indicación en contra, en base a los catálogos de monedas más usuales, atendiendo a la época, metal en que está fabricado, valor y estado de la misma.

            Todas las monedas se venden en el estado en que se encuentran.

 

SOBRE PLUMAS ESTILOGRÁFICAS, BOLÍGRAFOS Y ASIMILADOS

            Garantizamos que todas las plumas, estilográficas, bolígrafos y asimilados nuevas, se venden un 30% inferior al precio oficial.

            Garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos que aparecen en ArtDiplomatic.com salvo indicación en contra, en base a los catálogos de plumas, estilográficas, bolígrafos y asimilados más usuales, atendiendo a la época, metal en que está fabricado, valor y estado de las mismas.

            Todas las plumas, estilográficas, bolígrafos y asimilados usados se venden en el estado en que se encuentran.

EXISTE GARANTÍA DESPUÉS DE LA REPARACIÓN DE UNA JOYA ?

            Tome nota de que cualquier artículo de joyería adquirido de nosotros, que haya sido tratado o manipulado por otro joyero ajeno , no se encontrará garantizado por ArtDiplomatic.com. Esto será aplicable para engastes de piedras, ajuste de anillos y cualquier otro tipo de reparación de mayor o menor grado.

 

SOBRE PAGOS

 

A QUE CLASE DE COMPRADOR PERTENEZCO ?

MINORISTA: Vd. como comprador en ArtDiplomatic.com goza de unos precios preferenciales que viene señalado en cada pieza, inferiores a los habituales en el mercado tradicional.

COLECCIONISTA: Se considera a aquellos compradores que adquieren con asiduidad para coleccionar.

Si su monto de compras anuales de Joyería o de Arte es superior a 12.000 € se le aplicará una tarifa de precios reducidos en un 10% para las próximas compras, y para aquellas que realice durante el año siguiente .

PROFESIONAL: Se entiende para todo comprador que posea carné profesional de Joyería, Arte o asimilados.
Gozarán en todas sus compras de una reducción del 10% .

MAYORISTA: Tendrán este calificativo aquellos que realicen compras de Joyería o de Arte por un monto anual superior a 25.000 €.

Recibirán un bono compra de 2.500 € cuando alcancen la calificación de MAYORISTAS, y gozarán en todas sus compras posteriores que realicen durante el año por encima de los 25.000 €, de una reducción del 20%.
Tendrán la consideración VIP, estando preferentemente informados de las ofertas y oportunidades que salgan a nuestra website.

 

PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO ?

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